智慧檔案管理與大數(shù)據(jù)解決方案的領(lǐng)航者,讓信息價值超越期待
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在大部分企業(yè)當(dāng)中,銷售人員向客戶銷售產(chǎn)品的過程,都會對客戶信息進(jìn)行詳細(xì)記錄。所記錄的客戶信息在企業(yè)中一般被稱作客戶檔案,而客戶檔案的管理方式會非常考驗企業(yè)銷售團(tuán)隊的團(tuán)隊協(xié)作和管理能力。
目前客戶檔案主流的管理方式有“紙質(zhì)化、excel表格/文檔、crm系統(tǒng)化的管理方式,而當(dāng)企業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)模逐漸擴大、企業(yè)團(tuán)隊銷售人員逐漸增加、客戶量逐漸增多時,使用客戶管理系統(tǒng)來管理客戶檔案的優(yōu)勢是很明顯的,下面Rushcrm給大家詳細(xì)講解一下。
(一)、客戶檔案查詢方便快捷
當(dāng)查詢客戶檔案的量非常大時,crm系統(tǒng)化的查詢速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于紙質(zhì)化和excel的管理方式,并且在Rushcrm客戶管理系統(tǒng)的客戶檔案管理中,還可以根據(jù)客戶檔案中某個部分字段進(jìn)行查詢。
例如:企業(yè)銷售人員想查找一名兩年前的客戶資料,銷售人員僅記得該客戶的前半部分名稱,在Rushcrm系統(tǒng)中也可以通過記憶中的前半部分名稱查詢到該客戶的所有資料,幫助企業(yè)在客戶檔案的查詢與尋找過程中更為方便、快捷以及精準(zhǔn)化。
(二)、不限制時間、地域
隨著如今移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,Rushcrm客戶管理系統(tǒng)移動化的出現(xiàn),讓企業(yè)銷售人員可以隨時隨地拿出移動設(shè)備對客戶檔案的記錄、查詢、修改。不像以前想要對客戶檔案進(jìn)行查詢、記錄時,需要用到電腦,甚至需要回專門進(jìn)行查詢,大大提升了企業(yè)銷售人員的工作效率。
(三)、客戶數(shù)據(jù)的安全保證
作為保護(hù)企業(yè)數(shù)據(jù)安全的客戶管理系統(tǒng),Rushcrm系統(tǒng)在數(shù)據(jù)安全性能上發(fā)揮著巨大作用,保障企業(yè)客戶等數(shù)據(jù)的存放、使用、調(diào)取、下載、備份還原等,保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行的過程中,就像保險柜一樣,保證企業(yè)所有數(shù)據(jù)的安全。
(四)、權(quán)限設(shè)置,靈活管理
企業(yè)一般情況都不會將所有數(shù)據(jù)對企業(yè)所有員工開發(fā),所以權(quán)限的設(shè)置是很有必要的,不管是同級之間的數(shù)據(jù)不能相互查看,還是上級可以查看下級、下級不可以查看上級都是很重要的。在Rushcrm客戶管理系統(tǒng)中擁有默認(rèn)九級管理權(quán)限,可以針對企業(yè)中各個職位的權(quán)限進(jìn)行詳細(xì)細(xì)分,幫助企業(yè)能更好的進(jìn)行客戶管理,建立完善的客戶管理體系。
極其流行,同樣也是競爭力極其大的一種商業(yè)模式。雖然國內(nèi)軟件開發(fā)都發(fā)展壯大起來了,但是各地軟件開發(fā)的實力及資質(zhì)仍然參差不齊。下面為大家介紹下近期國內(nèi)軟件開發(fā)的排名匯總。
上榜理由:是一家專注于高端軟件定制開發(fā)服務(wù)和高端建設(shè)的服務(wù)機構(gòu),致力于為企業(yè)提供全面、系統(tǒng)的開發(fā)制作方案。在開發(fā)、建設(shè)到運營推廣領(lǐng)域擁有豐富經(jīng)驗,我們通過建立對目標(biāo)客戶和用戶行為的分析,整合高質(zhì)量設(shè)計和極其新技術(shù),為您打造創(chuàng)意十足、有價值的企業(yè)品牌。
在軍工領(lǐng)域,合作客戶包括:中央軍委聯(lián)合參謀(原總參)、中央軍委后勤保障部(原總后)、中央軍委裝備發(fā)展部(原總裝)、裝備研究所、戰(zhàn)略支援、軍事科學(xué)院、研究所、航天科工集團(tuán)、中國航天科技集團(tuán)、中國船舶工業(yè)集團(tuán)、中國船舶重工集團(tuán)、第一研究所、訓(xùn)練器材所、裝備技術(shù)研究所等單位。
在民用領(lǐng)域,大力拓展民用市場,目前合作的客戶包括中國中鐵電氣化局集團(tuán)、中國鐵道科學(xué)研究院、濟(jì)南機務(wù)段、東莞軌道交通、京港地鐵、中國國電集團(tuán)、電力科學(xué)研究院、水利部、國家發(fā)改委、中信銀行、華為等大型客戶。
是一家專業(yè)的軍工信息化建設(shè)服務(wù)單位,為軍工單位提供完整的信息化解決方案。設(shè)有股東會、董事會、監(jiān)事會、工會等上層機構(gòu),同時設(shè)置總經(jīng)理職位,由總經(jīng)理管理的具體事務(wù)。下設(shè)有研發(fā)部、質(zhì)量部、市場部、財務(wù)部、人事部等機構(gòu)。下轄成都研發(fā)中心、西安研發(fā)中心、沈陽辦事處、天津辦事處等分支機構(gòu)。
國家首批認(rèn)定的規(guī)劃布局內(nèi)的重點軟件企業(yè),中國著名的企業(yè)管理軟件、分行業(yè)ERP及服務(wù)供應(yīng)商,在咨詢服務(wù)、IT規(guī)劃、軟件及解決方案等方面具有強大的優(yōu)勢,形成了以浪潮ERP系列產(chǎn)品PS、GS、GSP三大主要產(chǎn)品。是目前中國高端企業(yè)管理軟件領(lǐng)跑者、中國企業(yè)管理軟件技術(shù)領(lǐng)先者、中國最大的行業(yè)ERP與集團(tuán)管理軟件供應(yīng)商、國內(nèi)服務(wù)滿意度最高的管理軟件企業(yè)。
并且結(jié)合國內(nèi)工廠行業(yè)現(xiàn)狀而打造的一款工廠智能化信息平臺管理軟件,具備工廠ERP管理、SCRM客戶關(guān)系管理、BPM業(yè)務(wù)流程管理、
OMS訂單管理等四大企業(yè)業(yè)務(wù)信息系統(tǒng),不僅滿足企業(yè)對生產(chǎn)進(jìn)行簡易管理的需求,并突破局域網(wǎng)應(yīng)用的局限性,同時使數(shù)據(jù)管理延伸到互聯(lián)網(wǎng)與移動商務(wù),不論是內(nèi)部的管理應(yīng)用還是外部的移動應(yīng)用,都可以在智能SaaS軟件管理系統(tǒng)中進(jìn)行業(yè)務(wù)流程的管控。
推薦1家非常不錯的檔案管理軟件廠商。他們是OA和知識管理老牌廠商,在檔案管理領(lǐng)域也是非常有經(jīng)驗的,最新推出的檔案室平臺,能滿足各級醫(yī)院、基層醫(yī)療機構(gòu)不同管理階段需求,提供原生電子檔案管理、傳統(tǒng)載體檔案管理和紙電混合管理的三位一體數(shù)字檔案室整體解決方案。支持信創(chuàng)環(huán)境,可跨平臺應(yīng)用,適應(yīng)Windows、Linux、國產(chǎn)系統(tǒng)(中標(biāo)麒麟、統(tǒng)信UOS等)多種安裝環(huán)境。
1.檔案“收存管用”全程更高效:支持檔案在線、離線收集,批量導(dǎo)入合規(guī)又輕松;檔案整理,支撐多種分類,更有序;檔案保存,多格式、多方式更可靠;檔案自動統(tǒng)計,管用情況一目了然;檔案搜索、瀏覽、借用更便捷;日志、權(quán)限管理,保障檔案操作安全;流程自定義,滿足不同檔案業(yè)務(wù)需求。
2.第三方系統(tǒng)接口與數(shù)據(jù)包支持:采用Web Service等接口形式,實現(xiàn)核心OA、合同管理系統(tǒng)、招采系統(tǒng)、工程管理等業(yè)務(wù)系統(tǒng)檔案數(shù)據(jù)實時在線采集歸檔;還提供基于格式化文本/XML/數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)接口,可與第三方系統(tǒng)實現(xiàn)無縫對接,直接歸檔。
3.標(biāo)準(zhǔn)檔案整理與數(shù)字化流程:各崗位操作按ISO體系規(guī)范執(zhí)行,下派品質(zhì)管理部,深入項目嚴(yán)格質(zhì)檢,確保每個項目品質(zhì);自主研發(fā)軟件實現(xiàn)批量作業(yè)、批量掛接、流水線管理,與單純數(shù)據(jù)服務(wù)單位相比,管理更科學(xué),服務(wù)更高效。
4.豐富的檔案服務(wù)模式:
歷史存量檔案文件清理:對單位目前的存量檔案、實體文件進(jìn)行規(guī)范化整理及數(shù)字化,并上傳至檔案管理軟件提供查詢。
檔案咨詢與培訓(xùn)服務(wù):對檔案員等進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、法律法規(guī)及檔案體系要求宣貫、實操授課,快速提升檔案員工作能力,確保相關(guān)人員快速按要求獨立工作。
目標(biāo)管理和測評顧問服務(wù):按照檔案目標(biāo)管理要求,對標(biāo)進(jìn)行檔案業(yè)務(wù)專項輔導(dǎo),最終協(xié)助客戶完成目標(biāo)認(rèn)定或測評。
實體檔案庫房規(guī)劃服務(wù):專用密集架建設(shè):根據(jù)庫房大小量身定制密集架,提高檔案空間存放量;專業(yè)的檔案庫房監(jiān)控軟件及設(shè)備:涉及溫濕度、防電、防盜等監(jiān)控,保障檔案庫房安全無隱患;提供檔案室八防要求,使用方根據(jù)規(guī)章要求做好檔案室配套設(shè)備的應(yīng)用。
我之前咨詢過中大咨詢的專家,他們在信息化規(guī)劃這方面做得還挺好的,可以參考一下他們制定的大致方案:
咨詢信息化團(tuán)隊基于現(xiàn)狀,制定信息化建設(shè)戰(zhàn)略方向,明確信息化建設(shè)路徑,并且規(guī)避可能存在的各類風(fēng)險,保障信息化建設(shè)投資收益。
1、明確方向
(1)通過信息化規(guī)劃,明確企業(yè)戰(zhàn)略和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的信息化抓手,明確信息化建設(shè)的戰(zhàn)略方向。
(2)明確信息化建設(shè)對于企業(yè)戰(zhàn)略和管控體系建設(shè)的支撐作用和引領(lǐng)作用。
2、凝練共識
(1)在高層管理人員、各業(yè)務(wù)單元、關(guān)鍵用戶等角色之間,在信息化建設(shè)方向和路徑方面形成共識。
(2)明確各業(yè)務(wù)部門和IT部門的工作邊界,提升信息建設(shè)的效果。
3、明確方向
(1)明確信息化建設(shè)藍(lán)圖,明確應(yīng)用架構(gòu)、數(shù)據(jù)架構(gòu)、技術(shù)架構(gòu)、IT治理體系等領(lǐng)域的實施藍(lán)圖和路徑。
(2)明確信息化建設(shè)的實施策略與先后順序,指引信息化實施。
4、規(guī)避風(fēng)險
(1)基于信息化規(guī)劃減少盲目建設(shè)、重復(fù)投資等常見的信息化建設(shè)風(fēng)險。
(2)基于企業(yè)自身實際情況,分析企業(yè)信息化建設(shè)的潛在風(fēng)險,并提供相應(yīng)的風(fēng)險應(yīng)對措施,降低信息化建設(shè)的風(fēng)險。